Versandinformationen
Versandpartner:
Deutsche Post und DHL
Lieferzeit:
Soweit keine abweichenden Lieferfristen bestimmt sind, beträgt die Lieferzeit in der Regel bis zu fünf Werktagen ab Bestellbestätigung.
Preise:
Preisangaben inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.
Versandkosten nur innerhalb Deutschlands:
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Preisbestandteile. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung je Lieferanschrift innerhalb Deutschlands eine Versandpauschale die sich nach des Bestellumfangs richtet. Über die Versandkosten werden Sie im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals im Detail informiert.
Briefversand: 2,80 €
Paketversand: 4,90 €
Lieferfähigkeit
Artikel die im Online-Shop nicht angezeigt werden, sind vorübergehend ausverkauft und derzeit nicht lieferbar. Die Auslieferung erfolgt durch unseren Versandpartner, der DHL. Zu Teillieferungen sind wir berechtigt, wenn dies dem Kunden zumutbar ist.
Bitte beachten Sie außerdem die Ampel-Hinweise im Onlineshop:
grüne Ampel: Artikel ist derzeit lieferbar
wenig grüne Ampel: Artikel ist nur noch in geringen Mengen auf Lager
rote Ampel: Artikel ist derzeit nicht lieferbar
Werden bestellte Produkte immer geliefert (Verfügbarkeit)?
Handelt es sich bei einem Produkt um Auslaufware, kann es bei zeitgleichen Bestellungen im Einzelfall zu Lagerfehlbeständen kommen. Entsprechende Informationen werden Ihnen telefonisch, via E-Mail oder per Post mitgeteilt.
Kann es sein, dass ein Produkt später wieder erhältlich ist (Verfügbarkeit)?
Aufgrund von Rücksendungen kann dies vereinzelt der Fall sein.
Was passiert, wenn ein bestellter Artikel derzeit nicht lieferbar ist (Verfügbarkeit)?
Sollten Artikel Ihrer Bestellung derzeit nicht lieferbar sein, treten wir mit Ihnen vor Versand in per E-Mail oder Telefon in Kontakt. Eine Teillieferung ist dann nach Absprache möglich.
Bestellbestätigung:
Nach Absenden der Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine Auftragseingangsbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigungsmail finden Sie auch den genauen Rechnungsbetrag / Warenwert Ihrer Bestellung. Um Sie über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung zu informieren, erhalten Sie bei eventuell vorgenommenen Änderungen Ihrer Bestellung eine E-Mail.
Sollten Sie keine Auftragseingangsbestätigung erhalten, kann dies an einer falschen E-Mailadresse oder Ihrem Spamfilter liegen. In diesem Fall kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 08061 9080-0 (Mo. bis Fr.: 9:00 – 17:30 Uhr).
